Рассылка SMS сообщений
Организация рассылки и приема смс в контакт центре
Зачем нужна рассылка sms?
Современные SMS-технологии легко решают и коммерческие, и социальные задачи. Как правило, рассылка смс применяется для улучшения обратной связи с потребителями, стимулирования повторных продаж, поддержания лояльности клиентов, оповещений сервисных компаний и предупреждений аварийных служб.
Собственный СМС-центр гарантирует быструю рассылку и доставку смс сообщений. Мобильные смс-технологии востребованы в различных отраслях экономики и эффективно решают коммуникационные бизнес-задачи. Любая компания, где бы ни находились ее офисы, в Москве, Санкт-Петербурге или Ростове-на-Дону, может использовать рассылку смс для доставки сообщений клиентам в любой точке России и мира.
Каковы преимущества рассылки смс для бизнеса?
Рассылка смс обладает рядом преимуществ перед традиционными системами коммуникаций.
Во-первых, это моментальное оповещение абонента, оно дает возможность мгновенно информировать по смс об акциях и поступлениях товара. Во-вторых, рассылка sms обладает высокой степенью откликов и поэтому представляет собой наиболее эффективный рекламный канал. В третьих, невысокая стоимость отправки смс (от 20 коп.) обеспечивает низкую цену контакта и позволяет организовать продающий мобильный маркетинг без значительных финансовых затрат.
Но и это еще не все! Интеграция системы рассылки смс с корпоративными приложениями дает уникальные инструменты для эффективной работы с клиентами. На основании данных, полученных из системы обработки заказов и CRM-системы, можно рассылать персонифицированные смс. Это позволит своевременно информировать заказчиков и партнеров по важным вопросам и приведет к снижению количества звонков клиентов в контакт центр.
Что необходимо для рассылки sms?
Чтобы разослать смс сообщения подписчикам, необходим СМС-центр - система рассылки sms. SMS центр включает в себя сервер и GSM-модемы. При больших объемах рассылки смс потребуется подключение к смс-шлюзу оператора связи.
Подробнее об организации рассылки смс можно узнать на сайте: www.sms-center.net.
Наша компания выполняет весь комплекс работ по созданию SMS-центров: разработку решения, установку и настройку системы, масштабирование и расширение функционала смс рассылки, сопровождение массовой рассылки смс.
Мы также оказываем услуги по рассылке смс сообщений на основе собственного SMS-центра.